内容摘要：本调查报告通过调查问卷、网络咨询、具体案例与实地走访等方法相结合对所调研地区的家政业发展问题进行了一系列的分析。总结出了现代家政业并不“现代”的原因，其中人们对家政行业的了解途径比较单一而认知不够深入、家政市场的参差不齐以及责任管理机制的不明确等因素严重影响着当地家政业的健康规范发展。对此，我们小组对当今家政业所面对的问题进行认真分析，并提出推进家政业健康规范发展的相关措施。通过本次调查，我们小组成员一致认为，应运用大数据技术提高三方包括家政公司、家政人员以及消费者的了解与信任程度，应加大与完善服务体系、打造服务品牌，应从立法和制度上明确和完善对家政行业的管理。只有社会人士一起努力，才能真正实现国内家政业的现代化、健康化、规范化发展。

关键词：现代；家政服务；脱胎换骨；规范；信任；责任

现代家政业不现代对当前文明社会建设的影响探析——以茂名市茂南区为例-2016级学生优秀调查报告-德语1班卢文霞等（指导老师：黄亚丽）.docx